[摘要] 楼顶漏水,住户欲向物业索赔.
楼顶漏水，住户欲向物业索赔
1日，市民柴先生来电，因楼顶漏水，导致他家的橱柜和衣柜都被泡变形了，对于维修责任问题，他和物业有了纠纷。
据柴先生介绍，他家住在让胡路区阳光嘉城D区7号楼，6月30日17时许，他像往常一样，下班回家做晚饭，但打开橱柜的时候，发现里面有很多水。
顺着水印找，他拆下了吊顶的扣板，水“哗”地一下淌下来。
“漏水的位置在厨房下水管穿过棚顶的位置，水管周围的墙面湿了一大片，背靠橱柜摆放的衣柜也被泡了。”柴先生说。
水还在渗，柴先生在厨柜上放了两个盘子，衣柜上铺上了一层报纸，但报纸很快就被浸透了。第二天早上，盘子里的水也满了。
柴先生将漏水的情况反映给物业，后者随即派维修工人来查看。
“当天，我跟几名维修工人上了楼顶，工人告诉我，渗水的原因可能是楼顶的防水层出了问题，水流进了电梯井内，之后又通过电梯井渗进我家，但只是一种猜测。”柴先生说。
柴先生觉得，不管怎么说，是楼顶漏水导致自己受损，物业应该负责。
他来到物业，但工作人员告诉他，只负责公共设施的维护和维修。
“我觉得物业的说法不合理，如果房屋不漏雨，我家也不能遭受损失。”柴先生说。
物业是否有责任应看合同如何约定
就柴先生遇到的情况，记者联系了阳光嘉城小区阳光物业的刘经理。
刘经理表示，柴先生反映的情况确实存在，但他的房子已经4年了，超过了房屋合同的保质期，屋内家具的损失，物业没有义务赔偿。
房子过了开发商的质保期后，漏水造成的损失跟物业有没有关系呢?
对于这个问题，记者咨询了黑龙江鸿大律师事务所秦兰律师。
秦律师表示，物业公司是否应当承担责任，首先要看物业公司在接收小区物业服务时，物业服务合同是如何约定的，也就是看渗漏部位是否在约定的物业服务区域及物业服务范围。
如果物业服务合同内没有约定或者约定不明，要结合物业管理相关法规的规定，确定渗漏部位是否为物业公司的法定维修管理范围。若在物业公司的维修管理范围，而其未尽到及时维修和管理义务，那么，物业公司要承担赔偿责任。
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
