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物业收费这些事儿你应该知道:钱花在哪儿了

大庆日报  2012-09-24 09:13

[摘要] 根据《大庆市住宅物业服务分等收费标准》相关规定,大庆物业服务实行分等收费,服务项目根据服务内容、服务要求和设施设备配置等情况分为综合管理服务、公共区域清洁卫生服务、公共区域秩序维护服务、公共区域绿化养护服务及公用部门、公用设施设备日常运行、维修、养护服务五项。

秩序维护服务:所有小区内必须有保安

物业的公共区域秩序维护服务的收费标准也分4个级别,一级为每平方米建筑面积每月0.35元,二级为0.26元,三级为0.19元,四级为0.15元。

如果小区的主要出入口大于两个,或需要增配保安岗位的,经过物业大会同意后,每增加一处固定门岗或增配3名安保人员,每月可加收费用0.05元/平方米。

另外,小区建筑面积小于1.5万平方米的,费用增加10%;小区建筑面积在1.5万至5万平方米(包括5 万平方米)之间的,费用增加5%;小区建筑面积在15万平方米至20万平方米(包括20 万平方米)之间的,费用减少5%;小区建筑面积大于20万平方米,费用减少10%。

需要注意的是,车辆管理人员和各类收费停车场所发生的各类费用,不包括在公共秩序维护服务的物业费里。

一级 四成以上保安应在45岁以下

按一级标准收费的小区,40%以上的安保人员年龄都应在45岁以下,而且要定期接受专业培训,能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备。上岗时佩戴统一标志,穿戴统一制服,仪容仪表规范整齐,还要配备对讲机和其他必备的安全护卫器械。

小区的所有出入口,都要有安保人员24值班看守,边门定时开放。对进出小区的车辆,安保人员要进行管理和疏导,保持出入口环境整洁、有序、道路通畅。同时还要有详细的交接记录和外来车辆的登记记录,如果发现有大型物件从小区内搬出,也要做好记录。

小区内要具备3项以上的技防措施,比如监控系统、电子巡更系统、门锁智能卡等,并要保证24开通,有人注视各设备所传达的信息。控制中心接到报警信号后,安保人员需5内赶到现场进行处理,同时控制中心应接受用户救助要求,解答用户询问。

日常巡逻时,安保人员要按照指定的时间和路线,每两个巡查一次,监控中心要有巡查记录。接到火警、警情等异常情况后,安保人员应十内到达现场,采取相应的应对措施或协助保护现场及时报告相关部门。

在车辆管理方面,地面、墙面要按照车辆行驶要求,设立指示牌和地标,保证车辆行驶有规定路线。另外,还要有专职人员24巡视和协助业主的停车事宜,保证车辆停放有序。收费管理的车库应24有专人管理,照明、消防器械配置齐全,车库场地每日清洁一次,无渗漏,无积水,通风良好,无易燃、易爆及危险物品存放。

二级 保安要每3巡视一次

二级标准收费的物业专职安保人员年龄放宽至55周岁以下的,可占到总数的60%以上,身体健康,工作认真负责。

其他的安全防范能力、服装、配备要求,以及小区主要出入口的门岗安保要求,都和一级标准收费相同。

在巡逻方面,无论白天还是夜间,都要求每三巡逻一次,重点部位有明确的巡逻要求,并有巡逻记录。在遇到异常情况、突发事件时,采取相应的应对措施,及时报告管理处和相关部门。

技防措施要具备两项以上,24开通,并有人驻守,注视各设备所传达的信息。监控中心接到报警信号后,安保人员应及时赶到现场进行处理,同时中心应接受用户救助要求,解答用户询问。车辆管理方面,也要求设立指示牌和地标,但不用专职人员协助停车。

三级 保安年龄没要求但得统一穿制服

按照三级标准收费的物业企业,也需要配备专职的安保人员,但对年龄没有要求,只需要能正确使用消防器械。上岗时佩戴统一标志,穿戴统一制服。

小区要设有流动门岗,并公示24车辆进出服务电话,保证及时开启大门,对进出的车辆进行管理和疏导,保持出入口通畅;阻止外来人员随意进入小区。白天巡逻次数不少于4 次,夜间重点部位巡逻两次,并有巡逻记录。在遇到突发事件时,采取必要措施并及时报告管理处和相关部门。

小区内要求有电子防盗门。车辆管理方面,要在小区的地面、墙面上设置简易交通标志,对乱停车辆进行引导或搬迁。

四级 巡逻频次没要求,车辆管理有规范

按照四级标准收费的物业对专职安保人员的要求和三级一样。巡逻方面没有频次要求,只需要每天不定时在小区内巡逻。

四级收费标准对技防设施没有要求。车辆管理方面只要求设置简易的交通标志,地面有停车点,非机动车停放有序。

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